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스타벅스에서 구글 유튜브 접속 안된다면?[이럴땐 이렇게] 지메일, 유튜브 등 접속 안될 때는 이렇게!

[아이티투데이 김지영 기자] 외부에서 업무를 보는 직장인이나 공부를 하는 학생에게 스타벅스와 같은 커피 프랜차이즈는 더할 나위 없는 장소다. 각자의 노트북과 스마트폰으로 스타벅스에서 사용 가능한 무료 와이파이에 접속해 인터넷을 검색할 수도 있다.

그런데 이게 웬일인가? 스타벅스에서 제공하는 무료 와이파이에서 구글이 접속이 안된다. 구글 검색 사이트뿐만 아니라 지메일, 유튜브 등 구글에서 운영하는 사이트 모두가 그렇다. 접속이 안 되는 이유와 접속할 수 있는 방법을 알아봤다.

■ 구글 사이트 접속 안 되는 이유? 구글 아시아 서비스와 KT의 IP 연동 제한 가능성 커

스타벅스 코리아의 고객센터에 문의해본 결과, 스타벅스 매장 내 무료 와이파이에서 구글 접속이 안된다고 설명하니 먼저 이러한 문의가 처음이 아니라고 말했다.

접속이 안 되는 가능성 중 사용자 PC의 보안 프로그램 때문 혹은 구글 아시아에서 제공하는 서비스와 KT의 IP연동이 제한적이라는 두 가지 가능성에 대해 설명했다.

그리고 후자에 대해서 스타벅스 코리아는 KT와 내부적으로 개선을 협의 중이라고 덧붙였다. KT는 2014년부터 전국 스타벅스 매장에 올레 기가 와이파이를 구축한 바 있다. 무료로 제공하는 와이파이 이름도 'Olleh_Starbucks'다. 그러나 같은 PC로 다른 와이파이에서는 구글과 지메일 유튜브 모두 문제없이 접속했기 때문에 PC에 문제가 있을 가능성은 배제하고 후자를 KT에 문의해봤다.

▲ 스타벅스에서 구글, 지메일, 유튜브 등의 접속이 어려운 경우가 있다.(사진=플리커)

■ KT, 사용자의 어댑터 설정 바꾸면 가능해

무료 와이파이에서 발생하는 같은 문제에 대해 KT에 문의해본 결과, KT의 기술상담 엔지니어는 "사용자가 PC의 네트워크 환경을 바꾸면 접속이 가능하다"며 "와이파이 상 문제가 있을 가능성도 있지만 보다 정확한 원인을 알아내는 데는 시간이 소요된다"고 덧붙였다.

스타벅스에서 구글을 접속하는 방법은 ▲윈도즈 OS 기준, 네트워크 설정 → 어댑터 설정 변경 → 와이파이 마우스 오른쪽 클릭 → 속성 → 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 클릭 → 창 하단에 속성 클릭 →'다음 DNS 서버 주소 사용' 선택 → '기본 설정 DNS 서버'에 구글 DNS 주소(8.8.8.8 or 8.8.4.4)를 입력한다.

▲OSX 운영체제를 사용하는 맥북 기준, 바탕화면 왼쪽 상단 애플 로고를 클릭 → 시스템 환경 설정→ 네트워크의 '고급' 클릭 → DNS를 클릭하고 하단의 '+' 클릭 → 구글의 DNS 주소(8.8.8.8 or 8.8.4.4)를 입력하면 구글, 지메일, 유튜브 등 구글이 운영하는 웹사이트에 접속할 수 있다.

▲ 윈도즈에서 DNS 서버 변경하는 방법

김지영 기자  veryjihyo@ittoday.co.kr

<저작권자 © 키뉴스, 무단 전재 및 재배포 금지>

#스타벅스#구글#유튜브#지메일#와이파이 설정
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